常见故障排查：回复变短、角色失忆、排队卡顿对症下药

聊着聊着不对劲了？别急着卸载重装。高频问题各有明确病因，这页按症状对号入座。

症状一：回复越来越短、越来越平

病因排查顺序：

1. 单条回复上限是档位默认值（免费 180 / 付费可调 300，见「回复长度」一页）——先确认不是设置问题；
2. 上下文窗口快满了：对话太长，老消息挤占生成质量——重开一段对话常能回血；
3. 模型状态：换一个模型对比（五步见「换模型」一页）；
4. 角色定义过肥或过瘦：定义吃掉太多 token，或写得太空没给戏——回「写性格设定」对照修改。

症状二：角色忘事、人设漂移

1. 先做算术：你的对话长度 × 消息 token 数，对照档位窗口算还剩几条可见（「上下文窗口」一页有完整算式）；
2. 付费档：把关键事实钉进记忆管理器，立竿见影（见「记忆管理器」一页）；
3. 全档位：世界观事实写进世界书，按需注入不占窗口（见「世界书」一页）；
4. 兜底：剧情里用星号或台词复读关键信息；
5. 接受物理极限：跨对话记忆不存在，新开对话就是新开始。

症状三：无限复读、剧情鬼打墙

• 第一招：/cmd 跳出循环，别再重复了（导演模式，全档可用）；
• 第二招：变体翻页回退到没开始循环的那一版，从那儿改写；
• 第三招：克隆对话从循环点岔出去，走另一条线。

症状四：生成慢、一直排队

• 免费档高峰排队是设计如此：换时段，或升档（免排队从最低付费档开始，见「三档订阅」一页）；
• 大参数模型本来就慢：26B 以下的轻量模型响应快，牺牲的是文采；
• 接旧对话的第一条回复特别慢：付费档语义记忆在按 60 条一批补建记忆，等一次就好（见「语义记忆」一页）。

症状五：账号与功能异常

• 角色不见了/变私密：多半是违反准则被处理（对照「社区红线」一页），误判走官方社区工单申诉；
• 想恢复误删的账号：不可恢复，同邮箱重注册（见「账号删除」一页）；
• 商店里的「同款应用」行为不对劲：你装的多半是山寨，回「手机端」一页看识别方法；
• 以上都不是：去官方帮助文档与 Discord 社区提问，提问时附上档位、模型名、大致对话长度——这三样决定排查效率。

排查的总心法

先分档，再分因。 很多「故障」其实是档位边界（额度、窗口、回复上限）撞上了——先对照「免费档实测」确认自己在哪条线上，剩下的才是真故障。第三方观察还有一条经验值得记住：平台更换底层模型时，全站体验可能阶段性波动，通常过几天恢复，不必急着重设一切。